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电话号码96012可能是中国银行的信用卡客服电话。

由于电话号码可能因地区或业务变化而变化，建议通过官方渠道核实该电话号码是否确实属于中国银行或其他单位，如果需要了解更多关于该电话号码的信息，可以拨打该号码后按语音提示进行操作，或者前往中国银行官方网站查询。